Como podemos contribuir:

- Receber e avaliar solicitações, reclamações, consultas ou sugestões.
- Prestar os esclarecimentos necessários.
- Encaminhar eventuais dúvidas ou reclamações aos setores envolvidos.
- Avaliar o grau de satisfação do público/alunos.
- Identificar pontos que permitam melhorias e aperfeiçoamento.
- Acompanhar o processo de atendimento até que seja concluído.

Como entrar em contato:

- Localização física: HOTEC - Prédio III - Rua das Palmeiras, 122 - 1º Andar.
- E-mail: ouvidoria@hotec.com.br
- Através do Site da HOTEC: www.hotec.com.br
- Telefone: (11) 3246-2888
- Atendimento de 2ª a 6ª feira das 8h às 12h e das 13h às 18h.

Salientamos que não serão aceitas manifestações anônimas,
conforme previsto na Constituição Federal de 1988. (CF/88, art. 5º, inciso IV).